Hur sätter vi betyg på tjänsterna?

När vi jämför ljudbokstjänster betygsätter vi dem utifrån tre olika faktorer: appen, utbudet samt priser och abonnemang. Var och en av dessa områden får ett eget betyg, och utifrån dessa ger vi sedan tjänsten som helhet ett samlat omdömesbetyg.

Appen

Ljudbokstjänsternas appar kan förväntas ha vissa grundläggande funktioner och fungera med de vanligaste enheterna och operatörssystemen. Så länge detta är möjligt får appen ett medelbetyg. Därefter påverkas betyget positivt av ytterligare funktioner som förbättrar användarupplevelsen.

• Grundfunktioner. Det bör gå att ladda ner ljudböcker och lyssna offline, ändra hastighet och ställa in sovtimer.
• Enheter. Appar som fungerar med fler enheter än mobil och surfplatta får ett plus i betyget.
• Operatörssystem. Fungerar appen till fler operatörssystem än iOS och Android påverkar det förstås betyget positivt.
• Navigering. För ett högre betyg ska det vara lätt att få överblick och hitta vad man letar efter, samt finnas möjlighet att själv sortera vilka titlar man vill se.
• Extra funktioner. Vissa appar ger användaren det lilla extra, som att kunna sätta betyg eller möjlighet att läsa och lyssna på böcker samtidigt.

Utbud

Grunden för vårt omdöme om utbudet är ifall tjänsten har de ljudböcker som är mest efterfrågade. Vi tittar även på andra aspekter som ger en bild av hur lätt det är att hitta den bok man är ute efter.

• Populära böcker. Vi tar reda på vilka de fem populäraste böckerna är inom kategorierna nyheter, mest sålda, facklitteratur samt barn och ungdom. Ju fler högt efterfrågade böcker som finns hos tjänsten, desto högre blir betyget.
• E-böcker. Många ljudbokslyssnare vill kunna variera med att läsa böcker direkt i appen.
• Böcker på andra språk. Den höga efterfrågan på framför allt engelska ljudböcker gör det relevant att kunna hitta sådana titlar i utbudet.
• Barn- och ungdomsböcker. Att kunna avskilja barn- respektive ungdomsböcker från resten av flödet gör det lättare att hitta.
• Kategorier. Många kategorier pekar mot ett brett utbud, och välsorterade listor med underkategorier gör det lätt att hitta det man letar efter.

Priser och abonnemang

Gällande priser och abonnemang är det användarens valmöjligheter som ligger till grund för ett bra betyg. Vad som ingår i abonnemangen i relation till kostnaden är också centralt för betyget.

• Antal abonnemang. Ju fler alternativ, desto större möjlighet har användaren att anpassa tjänsten efter sina behov och önskemål.
• Standardabonnemanget. Även om ett billigt standardabonnemang är positivt räknar vi också in vad som ingår till det priset, till exempel utbudets storlek och antal enheter som kan användas samtidigt.
• Familjeabonnemang. Möjligheten att styra hur många användare som ska ingå i abonnemanget är högst relevant för barnfamiljer.
• Lågprisalternativ. Den som lyssnar mindre på ljudböcker kan föredra ett lägre pris, även om inte allt ingår i abonnemanget.
• Byta och avsluta. Det lockar mer att prova på tjänsten om abonnemangen är lätta att avsluta eller byta mellan.